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經濟日報發布時間：06-0621:41經濟日報社雖然將英語作為工作語言的日常辦公對于很多北上廣深的職場人來說不是新鮮事，但隨著更多領域國際合作的深入與拓展，越來越多的英語溝通場景使得更多人意識到英語學習是個人職業發展和提升的重要途徑。以英孚、美聯、華爾街英語、韋博為代表的幾個“老資格”連鎖品牌是早期成人語培行業的縮影。隨著在線教育的成熟，越來越多在線選手加入市場競爭，tutorabc、51Talk、滬江Hi Talk、伴魚、流利說……成人英語教育作為市場中重要組成部分，也成為諸多業內企業角逐的發力點。如果說，早期的英語教育是初級版本，以教學中心為基地，基本是教師中心課程為主，那么，隨著新的教育理念和技術的運用，英語學習和語培市場的商業模式都進行了全面升級。線上、線下渠道的資源整合，滿足用戶更加個性化和場景化的學習方式，甚至在未來通過新技術實現沉浸式學習都逐漸成為可能。艾瑞研究院調研顯示，除了以升學考試、考分考級為動機的在校大學生外，成人英語學習用戶中大部分是以工作需求和現實生活場景需求為主的職場用戶。真正實現自我提升的內在驅動力和在線碎片化時間的學習方式，使得成人英語教育與其他用戶的英語學習有著較大的區別。這也為語培企業如何為該領域人群提供定制化服務提出了新的挑戰。相對于應對考試和課后輔導的培訓，真實提升綜合英語水平是成人英語學習更具有挑戰的教學目標。以實用為目標的英語學習，不僅要以完成考試的規定動作為基礎，還要達成純正口音、自信表達、思維方式拓展、學習習慣養成等多個方面的學習效果。而最終，對于成人用戶來說，英語學習的過程要支持用戶實現技能、自信、社交的全面自我提升。與在校學生有別的另一個方面,就是成人用戶的學習方法和習慣。“沒時間”是成人語培長期存在的問題。當下，人工智能與信息化發展為成人英語教育創造了更多機會，通過互聯網與教育的融合，能夠降低傳統教育重資產運行的軟硬件成本，而對于成人用戶的時間成本來說，在線教育也是性價比更高的學習渠道。對于職場人士來說，利用下班休息和周末的時間進行線下集中學習，利用辦公零散時間在線上學習，是兼顧學習效果和時間分配的優選方式。但是，這并不意味著線下成人英語會被線上模式所“顛覆”。基于英語學習的規律與方法，用戶的真實社交需求以及語言學習強調交流和應用的特點，要為學習者創設充分交流溝通和深入探索的學習情境，仍然需要傳統的線下課堂模式。美聯國際教育集團總裁彭斯光提出：“教育是一個復雜的系統工程，要完成‘教-學-練-測’的完整閉環才能保證用戶的學習質量。有強大的線下教學平臺累積完整的教學閉環管理，再結合新的網絡技術、AI技術，對傳統教學進行迭代升級，把先進技術用在提高管理效率、提升用戶學習體驗和控制教學質量上，進行線上、線下融合，人人教學、人機教學的多向交融，漸漸的解決行業的規模邊界、質量控制的綜合問題。這是整個語培行業共同要去思考和面對的問題，也是未來發展給我們提出的要求。”（經濟日報 記者：陳頤 責編：渠麗華）

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