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牙科和其他醫學領域有所不同，一是體現在其風險性方面，二是體現在其商業性方面。從風險性方面來看，相較于內外婦兒等純醫學行業，牙科這一病種并不復雜、臨床風險性很低，極少出現醫療事故。從商業性方面來看，牙科和康復醫學、美容科結合比較緊密，而且牙科市場化程度較高、投資風險較小，因此變現更容易。中國的牙科診所已經經過了萌芽階段和探索階段，進入了一個高速發展的時期。隨著互聯網+的發展，牙科市場孕育了巨大的發展機遇。一．市場規模據衛計委2013年統計，口腔專科醫院全國共344家，公立157家，民營187家，口腔診所數量為6.5萬家。從整個市場來看，公立牙科醫院（包括綜合醫院口腔科）比民營牙科醫院診所在數量上不相上下，但公立醫院收診患者數更多。億歐網將從口腔治療服務、牙醫培訓市場、耗材與設備三方面結合起來測評中國口腔市場規模。①口腔治療服務全國每年看牙人次為2.5億，人均客單價300-400之間，服務的市場規模在700億元到1000億元。其中，一線城市的市場規模每年增加18%-20%，二線城市的市場規模每年增加13%-15%。據此測算，未來五年，中國看牙人次將增加到5億，服務的市場規模將超過2000億元。②牙醫培訓市場根據衛計委《2013年中國衛生統計年鑒》數據，2012年底中國的牙醫執業（含助理）人數為116225萬人，相較去年增長了2.25%，預計2015年中國口腔執業（含助理）醫師數約為13萬人左右。據了解，有5-10%的牙醫愿意每年花費2萬元的費用參加相關學習及培訓。初步估算2015年中國牙醫的培訓市場容量為近3億元。③耗材與設備根據業內人士測算，2015年中國牙科耗材與設備的市場規模為120-150億元。二．牙科市場的四大特點①社區特性由于牙科手術較為簡單且在一定周期內需要多次復診，因此一般患者都會選擇附近就醫。一般來說，一家診所有5-8名醫生，平均輻射周圍2-3公里左右的人群。②技術培訓需求強烈地處城鄉的民營診所基本是靠師徒相傳的方法進行學習培訓，因此在技術上有一定受限。民營牙科診所因為技術方面的限制，較難形成良好的口碑。因此一般診所會選擇請公立醫院的醫生進行多點執業或者自行培訓相關人才的方式彌補這一短板。③老診所升級換代迫在眉睫據了解，目前國內牙科診所中有15%是過去幾十年開設的老診所。其在管理和硬件方面都與社會水平脫節，亟待改造。④多數牙醫收入偏低相對于牙醫付出的勞動強度，大多數牙醫的收入水平偏低，而高級牙醫收入則頗為可觀，兩者收入相差超過十倍。三．牙科O2O發展現狀牙科O2O的發展最早可追溯至2012年，當時有部分上市公司和創業企業開始試水，如通策醫療旗下的一牙好牙醫和金熠創立的愛牙。2015年以來，牙科O2O逐漸在市場上活躍起來。目前主流的牙科O2O公司有愛牙、好牙醫、樂牙網、愛優牙，分別獲得數千萬元的融資。其他公司，如大牙網、牙友、優牙、牙科網、牙護士、e看牙、牙醫幫、悅牙網、看牙啦、牙點那等還在發展的探索階段。億歐網以上各公司的四大亮點以供讀者參考。亮點1：為診所提供全方位服務代表公司：愛牙、好牙醫愛牙和好牙醫都是從診所的需求出發，為診所提供患者流量、牙醫培訓、耗材集采和SaaS系統等全方位一條龍服務。其主要思路是通過將診所進行一定的標準化管理，用診所端帶動盈利，并進一步撬動患者端的導入。其中，愛牙在全國有3個辦事處，合作的診所主要是連鎖診所和醫院門診為主；而好牙醫在全國有7個辦事處，主要合作的診所是個體診所和公立醫院。愛牙主要業務線：愛牙庫（電商）、愛牙齒研社（義齒加工）、愛牙學堂（線下培訓）、愛牙云（和小天使合作）好牙醫主要業務線：牙醫助手（醫生端）、好牙醫（患者端App）、好牙醫學院（線下培訓）、診所端SaaS系統（和牙博士合作）這種模式的優點是讓診所對于平臺的粘性提升，使得平臺盈利空間更大。但同時，這對公司的運營能力提出了較高的要求。一方面，多條業務線并行對于公司管理能力提出了挑戰；另一方面，為了尋求更大的盈利空間，公司需要和上下游公司達成深度合作或者是并購，這對公司的財務能力也是一個考驗。亮點2：口腔+保險代表公司：樂牙網健康險是未來移動醫療發展的一大趨勢，越來越多的公司試圖從健康險上構建自己的盈利模式，樂牙網是其中的典型代表之一。為了解決支付的問題，樂牙網引入了保險直付模式，和平安保險、眾安保險等推出相關產品以期降低患者診療費用。從長遠來看，中國未來幾年健康險將會迎來非常大的發展機遇，牙科由于市場化程度較高，適合優先實踐健康險。但從短期來看，想要靠健康險實現盈利還比較困難。一方面，牙科所選擇的兒童牙科專業度較高；另一方面，中國健康險還在初級探索階段，尚未形成成熟的商業模式。亮點3：專攻某一細分細分服務代表公司：優牙、美牙優牙和美牙不同于大而全的醫患平臺，專攻“正畸”這一垂直細分領域，主打的是“口腔美容”的概念，走的是集中設計的路線。平臺上集口腔各項目的信息服務、口腔診療購物、在線醫患互動、圈子分享社區為一體，為用戶提供較為完整的購買服務體驗。需要注意的是，不同于醫美，牙科的產品很難進行標準化，每位用戶都需要經過線下問診之后才能確認具體方案和購買的產品，這對于口腔的電商化提出了一定的挑戰。另一方面，專攻某一細分服務使得未來公司的想象空間受到限制，適當的拓展業務方向可以解決這一問題。亮點四：重數據、重服務代表公司：愛優牙愛優牙是2015年7月成立，11月產品上線。在愛優牙上的主要流程是：用戶提出牙齒方面的需求，愛優牙通過數據檢索給出對應的治療方案并提供合適的醫生備選，用戶選擇滿意的價格和醫生直接就診。同時，愛優牙配備了線下的陪診服務，在記錄用戶消費額度的同時進行品控，這就解決了牙科服務非標品化的問題。現在愛優牙主要是和大企業合作，為企業提供團體性的上門檢查服務。一方面是為醫生做品牌宣傳，另一方面是為醫生提供了精準用戶、提高轉化率。四．2016年牙科O2O市場趨勢預判毋庸置疑，牙科O2O的發展已經從2012年的信息服務階段過渡到如今的預約問診和系統性服務階段。未來牙科還有哪些發展方向，億歐網給出四點預判：①從服務患者轉型服務診所和醫生若直接構建服務患者的平臺，受信任缺失的影響，轉化率極低。愛牙和好牙醫第一階段的試錯都證明了這一點。而服務診所和醫生則意味著更大的盈利空間，無論是醫生間、診所間的轉診，還是診所耗材的低價采購，都可以給平臺帶來良好的現金流，為以后的進一步發展打下基礎。②牙科耗材市場逐漸透明化現階段，牙科的高質耗材市場壁壘高，而基礎耗材的盈利空間又很小，無論是流水抽成還是自營的模式，平臺的盈利空間都較為受限。未來隨著互聯網的發展，價格不透明化有望被打破。傳統廠商的既得利益有可能會被再分配給現在的移動醫療平臺、診所以及終端用戶。③傳統巨頭強勢入局搶份額2012年通策醫療開發了一牙好牙醫的項目，后來由于公司戰略性放棄而停止。當時由于整體市場環境沒有發展起來，項目沒能發揮其應有的作用。經過四年市場教育，現在的市場環境已經逐漸成熟。此時傳統廠商再次進入該領域，無論是在貨源渠道、資金、資源，還是物流方面都具備移動醫療公司無法相比的優勢，其成功概率更高。由此判斷傳統巨頭將陸續布局這一塊市場。④牙科O2O市場細分化在牙科的領域，有的公司專門做正畸，有的公司專門做兒童口腔。更加細分化的市場定位有利于公司針對利基市場優化服務內容。未來除了一兩家全口腔平臺的存在以外，預計還會有多類型的口腔細分領域玩家加入競爭。總的來看，整個牙科市場可以分為以用戶為中心、以醫生診所為中心和供應鏈線上化這三種類型。以用戶為中心的包括主要通過百度推廣做正畸的樂莎莎、做醫患患者社區的牙套之家、做垂直品類的優牙和美牙、做信息科普類的葉子和做數據的愛優牙；以醫生診所為中心的包括做SaaS系統的小天使、牙博士、領健，和做共享經濟的極橙齒科；做供應鏈的好運來和愛牙庫。

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