買個玉手鐲，真是不省心。旅遊購物點的標價和真實的市場價可能相差十幾倍甚至更多，這玉的價格，到底水分有多大？ 為何消費者願意出高價購買？很多人的信心都來自於各種權威鑒定中心給出的A級證書，可是，記者探訪發現，A級證書竟然僅僅只能說明這個玉手鐲真的是塊天然石頭，不是人工造的，並不能對玉器的價格起任何背書作用。 針對玉石市場中的種種亂象，《人民日報》將連續推出3篇報道，為大家解疑釋惑，爭取讓更多人明明白白消費，清清楚楚購玉。 業內人士說：玉看有緣人，資源有限買到就是賺到。可不少消費者卻發現，買了就被坑了。如何避免被坑？專家提示：不懂行您可千萬別亂出手！ 記者近日在雲南調查發現，雲南翡翠交易中假貨不多，但水分不少。 水分何在？孫女士的親身經歷展現得淋漓盡致。 報了低價團，買了高價玉 今年4月初，來自四川的孫女士和丈夫壹起到雲南旅遊。考慮到自由行交通不便，便報名參加了某旅行社的“石林壹日遊”項目。 “專車接送、景區門票加兩頓飯，每人團費才收70元，是石林景區175元網絡購票費用的零頭。”孫女士覺得便宜，便打電話參了團。 第二天早上8點左右，旅行社準時到賓館接上了孫女士夫婦。上午遊覽石林景區，導遊服務周到，讓孫女士覺得“這團報得挺值”。 不過上午只是開始。 下午壹上大巴，導遊便挑準時機說起了雲南玉石。在車上，導遊現身說法，稱自己手上的冰玉鐲子買時2000多元，如今已經升值到了兩三萬。“買房不如買玉，房子隨時可以買，但好玉快要開采完了，以後再難買到，現在買了肯定升值。”經過導遊壹番旁敲側擊，孫女士和車上的遊客有些心動。 隨後，導遊將孫女士壹行帶到了壹家旅遊商品購物店，稱該店為雲南省內大品牌，大家可放心購買。 “商店規模很大，覺得真是到了玉的家鄉。”看著琳瑯滿目的玉石，孫女士很快選中了壹個翡翠手鐲。起初她還有壹些顧慮，擔心手鐲是假的，不過銷售人員特意拿出壹張鑒定證書讓孫女士確認。“上面寫著中國翡翠質檢研究中心、天然翡翠飾品合格證書，還標註了雲南省珠寶玉石質量監督檢驗研究院的地址和電話之類，感覺挺規範。” 最終，孫女士按照標價7800元購得手鐲，銷售人員出具了壹式兩聯的票據，壹份由孫女士留存，壹份讓交給導遊。“同行的遊客基本都買了，少則幾千，多則兩三萬。”孫女士說。 孫女士買到的玉的確是真的。在後續采訪中，記者走訪雲南多個玉石交易市場發現，正規商店中沒有假玉出售。 “這年頭，誰還賣假玉啊？”業內人士告訴記者，玉石鑒定真假並不難，由於按倍罰款，價格越高罰得越多，大多數玉器店不會鋌而走險。 越是旅遊購物店，價格註水越嚴重 然而，買到並不壹定賺到。 回到成都，孫女士將手鐲拿到成都金銀玉器專櫃做估價鑒定，得到的結果讓孫女士十分心寒，這枚標價7800元的翡翠手鐲，正常市場價不過三四百元。 盡管知道專櫃的鑒定也未必精準，但孫女士依然很氣憤：“這差距太大了，我知道旅遊景點肯定是要貴壹些的，但沒想到差這麽多。這壹個手鐲頂得上我兩個月工資呢！” “壹般來說，玉器店標價比業內價格高個三四倍很正常，商家往往通過虛標價格牟取暴利。”業內人士表示，越是旅遊購物店，價格註水越嚴重。 “導遊還要拿提成不是，不然誰給妳帶客源？”該業內人士告訴記者，幾年前曾經有導遊帶了壹個團，這個團光買玉就花了上千萬，導遊拿提成就有幾百萬。 “去玉器店哪有不砍價的？”業內人士表示，如果不懂行，不建議亂出手買玉，即便是業內人士，也只能說某塊玉的大概價格。“幾百的和幾千的玉我們還能區分，但到底值三千還是五千真不好區分。” 在北京從事首飾制作的於雷也告訴記者，玉石、翡翠與國際公認的寶石不同，鉆石等寶石都有國際定價標準，而玉石因為“每塊玉都不同”，缺少公認的估價標準。“我們自己也是約幾位同行壹起進貨。同壹件玉器大家分頭給個估價，然後取平均價進貨。” 即便是業內交易，也存在模糊地段。“舉例來說，某塊玉大概值幾萬塊，可是到底值兩萬、五萬還是八萬，靠的往往是買賣雙方討價還價，而不是像黃金、鉆石壹樣價格基本準確。”於雷說。 實際上，在低價遊模式下，導遊的主要收入來源便是購物提成，而翡翠等由於輕便價高，成為支撐低價遊的重要支柱。“提成百分之三四十很正常，高的能到70%。”業內人士告訴記者，不僅是低價團存在高價購物現象，即便是精品團也難免被帶到購物店。隨著越來越多人明白了價格虛高而不再購物，導遊和遊客矛盾時常見諸報端。 “維權成本太高，就當買個教訓吧” 得知自己虧大了，孫女士決定維權。 孫女士首先致電旅行社，旅行社答應幫孫女士協調。誰知商家卻稱“美玉無價，相見是緣”，拒絕退貨。“商家說因為不是質量問題，玉器不退不換；要是質量問題，那得提供專業部門質量鑒定書。”由於專業機構鑒定價格不菲，且需要等待幾個工作日才能拿到鑒定證書，孫女士覺得麻煩，只能作罷。 “這個手鐲就是鉆了真翡翠價格虛高、不透明的空子！”孫女士氣憤地說，“專業機構鑒定出來確實是A貨翡翠，雖然與商家標明的壹致，但翡翠這東西就算是A貨價格也貴賤不壹，鑒定機構只鑒真假，又不能鑒定出翡翠的確切價格，外地遊客想要維權著實不易。” 經過幾次交涉，商家最終僅同意孫女士可以進行商品換購，但換購價格必須在5000元以上，若換購的商品價格高於原來的物品，還需要補差價。“我已經知道他店裏的翡翠價格不實，我再換也沒意義啊！”孫女士說。 難維權的並不僅僅是外地遊客。由於翡翠售出後是否仍是原物不易辨別，加之價格受多方面因素影響，且業內普遍認可“喜歡價”（即對於某塊翡翠，甲可能認為值兩萬，但乙特別喜歡翡翠的某個特點，願意出價十萬），因此翡翠行業存在“不退只換”的行業規則。 在與商家溝通無果後，孫女士向有關部門電話投訴。“對方詢問了詳細經過和相關信息後說已經備案，會督促下級部門七個工作日內處理投訴結果，並給我回電話。”不過孫女士最終等來的卻是杳無音信。 “我在成都，商家在雲南，我總不能為了壹個幾千的鐲子又跑到雲南去投訴吧，還不夠我來回飛機票和食宿費的，異地維權成本太高了，我家裏人和身邊的同事都說算了，就當買個教訓吧！”孫女士說，“我後來想，可能就是因為旅遊，顧客壹走就相隔千裏，所以那些商家才肆意妄為。”