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“歡迎更多的中國游客來意大利，我們將熱情款待你們。”意大利文化旅游部部長達里奧·弗朗切斯基尼和意大利國家旅游局局長塞斯帝諾·瑞達意利日前在羅馬接受本報記者采訪時表示，10月的意大利掀起了一股“中國熱”，中意兩國剛剛簽署了一系列合作協議，雙邊經貿合作無疑將推動兩國之間的旅游往來。近幾年來，到意大利旅游的中國游客持續增長，在全球每年1300多萬來意大利旅游的游客中，中國游客達到100多萬人次。“隨著兩國在旅游文化領域的深入合作，未來10年內，中國游客將會成為意大利旅游文化市場的主力軍。”達里奧·弗朗切斯基尼部長說，中國和意大利都是有著千年歷史的文明古國，擁有數量可觀的世界文化遺產，這些因素促進了雙方旅游文化業的發展。據達里奧·弗朗切斯基尼部長介紹，近幾年，為方便更多中國游客來意大利旅游，意大利相關政府部門出臺了很多措施。比如，開通意大利旅游中文網站，簡化簽證手續，精心設計意大利旅游線路，在博物館、古羅馬遺址、酒店和購物中心等游客集中地開通中文wifi和中文導游服務等，豐富對中國游客的服務。達里奧·弗朗切斯基尼部長強調說，“意大利有4000家博物館，其中50家是國家級博物館。我們要在博物館內增加中文講解服務。目前在意大利的國際游客中，大部分都是從羅馬入境，只有15%的游客到意大利南部旅游。其實，意大利南部無論從氣候還是風光等方面看，都非常具有意大利特色。希望領略意大利南部小城鎮風光的中國游客去那里深度游，比如那不勒斯和西西里島，都是非常好的選擇。”如何在保留傳統歷史文化的深厚根基上融入新的現代時尚元素，給世界展現出意大利更多的面貌，這是意大利旅游業面臨的挑戰。塞斯帝諾·瑞達意利告訴記者說，旅游是意大利第一大先行產業，年收入占意大利GDP的11%，因此，旅游產業在意大利社會和經濟發展中扮演著非常重要的角色，意大利希望以更多與世界接軌的富有創新和時尚元素吸引全球游客，以此帶動經濟的發展。文化、美食和時尚是意大利吸引全球游客的“三大法寶”，也是意大利在旅游產業的競爭優勢。談到中國和意大利人都喜歡美食，塞斯帝諾·瑞達意利局長興趣盎然地說，“意大利有許多很好的葡萄酒，意大利近年來葡萄酒產量很大，但很多中國人還不太熟悉意大利的葡萄酒，我們希望對中國游客推廣意大利葡萄酒。”羅馬市政府專門負責旅游推廣服務的官員瑪塔在接受記者采訪時說，發展旅游業最重要的不僅是提升服務，還要有預測和新的產品。羅馬旅游局正在對一些全球游客必去的著名旅游景點開展提升改善工作，比如在夜晚增加燈光等照明設施服務，在一些著名的如西班牙廣場等景點設計一些新的增加旅游附加值的方案。“針對越來越多的中國游客，我們成立了一個名為‘中國友好’組織，專門針對中國游客設計了一些服務項目，在酒店、商店招聘了會講中文的雇員，以此提升為中國游客服務的質量。”

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